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En la entrevista de hoy tuvimos el gusto de platicar con Ennio Castillo acerca de implementación de estrategias de marketing digital para tiendas online. Así como sobre la importancia de medir la efectividad de cada canal de marketing y asignar atribuciones. Ennio destacó la relevancia de eventos, newsletters, cursos y comunidades para mantenerse actualizado. También abordó el impacto de la inteligencia artificial en el marketing y la evolución del email marketing.
Ennio es un experimentado consultor senior en estrategias de email-marketing con más de 7 años de experiencia en asesorar a empresas de diversos sectores. Actualmente se desempeña como encargado de alianzas estratégicas en Doppler que es una plataforma leader en marketing automation y además es un reconocido speaker internacional habiendo capacitado más de 20,000 personas en todo latinoamérica y España. También ejerce como docente en certificaciones de comercio electrónico en varias universidades también de iberoamérica. Y bueno, esto lo convierte en un referente en la industria de marketing digital.
Te compartimos el resumen de la entrevista de Laura eRRe a Ennio Castillo del episodio titulado: ”CÓMO TRIUNFAR EN E-MAIL MARKETING”. Si quieres escucharla completa te la compartimos en la plataforma de Fashion Digital Talks en Spotify o a través de YouTube.
Laura: Me gustaría preguntarte sobre las campañas de email marketing, ¿Qué es lo que hace exitosa una campaña de email- marketing?
Ennio: Bueno, para que una campaña sea exitosa, es crucial conocer a nuestra audiencia y ofrecer contenido relevante. El éxito se mide en métricas como la tasa de apertura y los clics, que indican el nivel de interés y compromiso de los suscriptores con nuestro contenido.
Laura: Entiendo. ¿Y cómo recomendarías generar una base de datos de contactos sin recurrir a prácticas cuestionables como comprar listas?
Ennio: Es importante enfocarse en la creación de una lista de contactos orgánica mediante la oferta de contenido de valor, como guías o descuentos exclusivos. Utilizar formularios de suscripción en el sitio web y promoverlos en redes sociales puede ser muy efectivo para captar nuevos suscriptores interesados en nuestro negocio.
Laura: Excelente consejo, Ennio. ¿Y qué consideraciones debemos tener en cuenta al escribir el asunto de nuestros correos para maximizar la tasa de apertura?
Ennio: El asunto es clave, Laura. Debe ser claro, relevante y generar intriga para motivar al suscriptor a abrir el correo. Evitar palabras que puedan activar filtros de spam y utilizar la personalización también puede aumentar la efectividad del asunto.
Laura: Entendido. Cambiando de tema, ¿cuáles dirías que son los mayores desafíos al implementar una estrategia de email marketing?
Ennio: Dos desafíos principales son mantener una lista de contactos limpia y gestionar la entregabilidad de los correos. La higiene de la lista implica eliminar suscriptores inactivos o correos no válidos, mientras que la entregabilidad se refiere a evitar que nuestros correos sean filtrados como spam.
Laura: Interesante. Por último, ¿cómo integrarías el email marketing con otros canales de comunicación de una empresa?
Ennio: El email marketing debe formar parte de una estrategia omnicanal, Laura. Es importante coordinar los mensajes y ofrecer una experiencia coherente en todos los puntos de contacto con el cliente, como redes sociales, sitio web y aplicaciones móviles.
Laura: De acuerdo, que nos puedes decir ahora de la gestión del tiempo, ¿cómo la defines y por qué crees que es importante?
Ennio: La gestión del tiempo se trata de asignar de manera eficiente las horas disponibles para maximizar la productividad y lograr objetivos personales y profesionales. Es fundamental porque nos permite aprovechar al máximo nuestro tiempo y reducir el estrés relacionado con las tareas pendientes.
Laura: Entiendo. ¿Qué consejos darías para priorizar tareas cuando la lista de pendientes parece interminable?
Ennio: Es crucial identificar las tareas más importantes y urgentes utilizando técnicas como la matriz de Eisenhower. Priorizar basándonos en la importancia y la urgencia nos ayuda a enfocarnos en lo realmente relevante y evitar distracciones.
Laura: Excelente consejo. ¿Y cómo manejarías las interrupciones inesperadas que pueden surgir durante el día?
Ennio: Las interrupciones son inevitables, Laura. Es importante establecer límites y aprender a decir "no" cuando sea necesario. Además, reservar bloques de tiempo específicos para tareas importantes puede ayudar a minimizar el impacto de las interrupciones en nuestra productividad.
Laura: Entendido. Cambiando de tema, ¿cómo recomendarías establecer metas realistas en relación con la gestión del tiempo?
Ennio: Las metas deben ser específicas, medibles, alcanzables, relevantes y limitadas en el tiempo (SMART, por sus siglas en inglés). Es importante establecer objetivos realistas que nos motiven a avanzar sin abrumarnos con expectativas poco alcanzables.
Laura: Interesante enfoque. Por último, ¿qué papel juegan las herramientas y la tecnología en la gestión del tiempo?
Ennio: Las herramientas y la tecnología pueden ser aliadas poderosas en la gestión del tiempo, Laura. Desde aplicaciones de gestión de tareas hasta software de seguimiento del tiempo, estas herramientas pueden ayudarnos a organizar nuestras actividades y aumentar nuestra eficiencia.
Laura: ¡Entendido! Muchas gracias, Ennio, por compartir tus conocimientos con nosotros hoy. Ha sido un placer tenerte aquí.
Ennio: ¡Gracias a ti, Laura, por la invitación! Ha sido un placer compartir mis ideas contigo y tu audiencia.
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